Техническое обслуживание инженерных систем

Гарантийное обслуживание

Заказывая работы в нашей компании по монтажу инженерных систем (звук, свет, видео, системы безопасности и кондиционирования), вы можете быть уверены в оперативном исполнении и ответственности подхода.

Гарантийные обязательства:

На все оборудование, устанавливаемое нашей компанией, предоставляется гарантия сроком от 1 года до 2 лет.
В течение этого периода, при возникновении технических неисправностей, наши специалисты самостоятельно предпримут все необходимые действия и устранят неполадки в кратчайшие сроки.

Замена оборудования:

При поломки или неисправности оборудования и необходимости его ремонтировать в специализированном сервисе мы произведем временную замену прибора из нашего подменного фонда.

Все вышеуказанные условия прописываются в договоре, который заключается с заказчиком перед началом проведения работ.

Послегарантийное обслуживание

1 увелич срока
Оборудование, применяемое при установке видеонаблюдения, фонового звука, сценического света, системы трансляции тв и видео и других систем, является сложным автоматизированным комплексом, передающем огромное количество информации и функционирующим под постоянной высокой нагрузкой. Это неизбежно приводит к тому, что, со временем, учащаются сбои в работе, снижается скорость передачи трафика и т.д.
Стоимость абонентского обслуживания не высока и составляет всего несколько процентов от стоимости проекта. Особенно не высока она в сравнении с ремонтом, который потребуется для восстановления работоспособности той или иной системы.

Профилактика — всегда была самым мощным инструментом в борьбе с любыми кризисами.

ВПНаши преимущества:

  • наша компания осуществляет абонентское обслуживание самых разных объектов – от малых магазинов до торговых центров и спортивных комплексов и т.д.;
  • мы обслуживаем инженерные системы на объектах, монтаж на которых проводился нашей организацией, так и объекты, монтаж систем на которых проводился сторонними предприятиями;
  • при неисправности оборудования и необходимости его ремонтировать в специализированном сервисе мы произведем временную замену прибора из нашего подменного фонда
  • выполнение работ строго по регламенту
  • оперативный выезд инженера в экстренных случаях
  • цена от 1500 рублей в месяц

Примеры регламентов техгического обслуживания:

Мы готовы дать полные пояснения относительно целесообразности и комплекса услуг при осуществлении абонентского обслуживания. Абонентское обслуживание подразумевает под собой регулярные технические и программные действия, применяемые к тому или иному оборудованию.

К примеру:

Перечень работ по техническому обслуживанию системы фонового звука в кафе / баре / ресторане может быть таким:
Наименование работ Кол-во в год
1.1. Проверка технического состояния шлейфа системы. 12
1.2. Проверка работоспособности шлейфа системы. 12
1.3. Проведение технического диагностирования приборов. 12
1.4. Проверить состояние монтажа, крепление и внешний вид аппаратуры. 12
1.5. Устранение неисправностей. 12
2.2. Осмотреть и очистить приборы. 4
2.3. Провести техническое диагностирование приборов. 4
2.4. Провести проверку функционирования приборов. 4
2.5. Проверка уровня баланса звука 4
2.6. Провести проверку приборов и кабельных линий для определения скрытых отказов. 4
2.7. Определить с помощью мегомметра сопротивление изоляции. 4
2.8. Устранить неисправности. 4
Абонентское обслуживание видеонаблюдения включает в себя следующие виды работ (кафе/бар/магазин):
Наименование работ Кол-во в год
прочистка матриц камер 12
замена блоков питания видеокамер 12
тестирование сетевого оборудования в соответствии с графиком 12
прочистка сетевого оборудования 4
еженедельное тестирование сервера 52
еженедельный перезапуск сервера (в нерабочее время) 52
тестирование хранилища информации и его перенастройка 12
постоянная сверка совпадения даты/времени записи он-лайн потока. 365
 Регламент очистка от жировых отложений вытяжной системы ресторана / кафе / бара
Наименование работ Кол-во в год
Очистка вентилятора 2
Очистка зонта от жира 4
Очистка воздуховодов от жира до 600х600мм (до 20м) 4
Очистка зонта от сажи 12
Обслуживание гидрофильтра 12

Ликвидация последствий неблагоприятных климатических условий, технологических или иных воздействий относится к неплановому ТО и предварительной оценке стоимости не поддается.

Модернизация систем

Не секрет что с течением времени компании развиваются, расширяют, оптимизируют свои площади, задачи инженерный систем тоже приэтом нуждаются в  преобразованиях, усовершенствованиях. Существует масса причин, в связи с которыми, наши специалисты не редко сталкиваются с желанием клиентов улучшить или изменить что-либо в уже существующих системах, будь то видеонаблюдение, свето-звуковое оформление или видео трансляции. Внутри нашей компании накопился богатый опыт по проведению подобных заказов. При поступлении заявки, наши инженеры оперативно изучат построение Вашей сети и предложат варианты модернизации в соответствии с Вашими пожеланиями.

Инженерные системы установленные нами, изначально продуманы и предусматривают расширение, как в сторону увеличения количества устройств, так и в сторону интегрирования с другими системами и расширения функционала. Во время согласования проекта наши инженеры представляют несколько вариантов, в том числе и расширенные. В своих предложениях мы стараемся учесть все возможные перспективы развития и дополнения.

К примеру, при прокладке кабельных трасс, мы, как правило, дублируем каналы. Это позволяет при появлении необходимости ввести в контур дополнительное оборудование без повторных затрат на монтаж. Эта и подобные меры помогают свести к минимуму затраты заказчика. Кроме этого, внешний вид Вашего помещения не будет испорчен коробами и кабель-каналами.

Наша задача — смотреть на шаг вперед!